Mitarbeiter (m/w/d) Terminalmanagement

Mitarbeiter (m/w/d) Terminalmanagement

Nr.:  3662
Veröffentlicht am:  07.11.2022
Abteilung:  Terminalmanagement/Aviation
Zielgruppe:  Non-academics kaufmännisch
Arbeitszeit:  Vollzeit
Befristung:  Unbefristet
Befristet bis: 

Die Flughafengesellschaft ist als Infrastrukturbetreiber das Tor zur Welt für die Region Berlin und Brandenburg. Gemeinsam mit unseren Partnern sorgen wir für beste Verbindungen. Starten Sie Ihre Karriere an einer Begegnungsstätte für Menschen aus aller Welt - mit täglich neuen Herausforderungen und sehr abwechslungsreichen Tätigkeiten. Wir freuen uns auf Sie!

 

 

Aufgabengebiete

  • Sowohl mobil als auch an der Flughafeninformation unterstützen Sie unsere Passagiere, Gäste und auch Mitarbeiter anderer Firmen durch qualitativ hochwertige Informationen allgemeiner oder fachlicher Natur
  • Sie führen bedarfsgerechte Ansagen in mehreren Sprachen durch
  • Sie vermitteln Hilfeleistungen und betreuen Passagiere, Abholer und Besucher des BER in Sondersituationen
  • Sie unterstützen anhand einer bedarfs- und kapazitätsgerechten Passagierstromlenkung und –steuerung eine reibungslose Passagierreise von der Abfertigung über die Passkontrolle bis zum Gate
  • Gefahren und/ oder Störungen die die Betriebssicherheit gefährden sowie die Funktionsfähigkeit terminalseitiger Abfertigungsanlagen betreffen werden von Ihnen gemeldet
  • Sie unterstützen bei Bedarf unser VIP Team bei der Besetzung des Empfangstresens in unseren Business Lounges

Anforderungen

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder gewerblich-technische Berufsausbildung
  • Wir freuen uns über fachspezifische Kenntnisse auf dem Gebiet des Luftverkehrs – dies ist kein must have Kriterium
  • Sie konnten bereits erste Berufserfahrungen im Service am Gast sammeln
  • Die Anwendung von Standardsoftware stellt für Sie kein Problem dar
  • Sie sprechen fließend Deutsch und sehr gut Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert
  •  Ihr Servicegedanke ist besonders hoch ausgeprägt; sehr gute Umgangsformen und ein sicheres Auftreten in einem internationalen Umfeld sind gegeben
  • Sie konnten bereits Erfahrung in der Bewältigung von Konfliktsituationen sammeln
  • Sie haben eine hohe Kommunikations- und ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Sie sind wechselschichttauglich und stressige Situationen schrecken Sie nicht ab

 

Wir bieten:

  • 13 Monatsgehälter und Urlaubsgeld
  • Einen spannenden Arbeitsplatz
  • Umfangreiche Weiterbildungsmaßnahmen
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Mitarbeiterversorgung

 

Sie sind gern mitten im Geschehen und arbeiten am liebsten im direkten Kundenkontakt?

Sie sind wie wir fasziniert von der spannenden Flughafenwelt und wollen gern Teil unserer Flughafenfamilie werden?

 

Ein Motivationsschreiben oder Anschreiben gehören bei uns der Vergangenheit an. Bewerben Sie sich schnell und unkompliziert, denn wir freuen uns schon jetzt auf neue Teammitglieder.

 

Die Ausschreibung wird betreut von Björn Günther.